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电信业务技能考试

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《电信服务规范》提出的服务质量指标中，电话服务台、客户服务中心和人工短消息中心的应答时限最长（）

  • A、10秒
  • B、15秒
  • C、20秒
  • D、25秒
正确答案:B
答案解析:有
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