多做题,通过考试没问题!

军事业务双考(专业科目)

睦霖题库>机关事业单位技能资格考试>军事业务双考(专业科目)

根据《边检标准化服务手册》对于边检执勤人员言谈礼仪的要求,下列属于禁忌的不当行为有()。

  • A、态度、语气生硬,指责、挖苦旅客
  • B、在旅客情绪激动或发牢骚时,教训、反驳、斥责旅客
  • C、对旅客品头论足,当面评论旅客的籍贯、相貌或生理特征、宗教信仰、风俗习惯等可能涉及旅客禁忌的情况
  • D、在事件未处理前擅自向当事人讲述可能的处理结果
正确答案:A,B,C,D
答案解析:
进入题库查看解析

微信扫一扫手机做题