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市场营销学

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对于客户的投诉,各部门应通力合作,迅速做出反应,力争在最短的时间内全面解决问题,给客户一个圆满的结果,是指客户投诉处理的()原则。

  • A、有章可循
  • B、及时处理
  • C、分清责任
  • D、留档分析
正确答案:B
答案解析:
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