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市场营销学

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对于客户的投诉，各部门应通力合作，迅速做出反应，力争在最短的时间内全面解决问题，给客户一个圆满的结果，是指客户投诉处理的（）原则。

  • A、有章可循
  • B、及时处理
  • C、分清责任
  • D、留档分析
正确答案:B
答案解析:有
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