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助理物流师(三级)

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理解客户需求与期望的方法主要有（）

  • A、客户陈述
  • B、主动了解
  • C、不满与抱怨
  • D、共同探索
  • E、同行同业比较
正确答案:A,B,C,D,E
答案解析:有
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