多做题，通过考试没问题！
客房服务员
睦霖题库
>
服务行业技能考试
>
客房服务员
对于急于解决问题的投诉要及时采取（）。
A、止损措施
B、积极态度
C、妥协处理
D、补救措施
正确答案:
D
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
刷洗浴缸污渍，需用时间（）分钟/间，而员
·
客房服务员正确的站姿要求？
·
下列哪点不是服务员在确定客房清扫顺序时应
·
墙纸、墙布的清洁保养主要是（）。
·
客房部在进行季节性大扫除时，应和前厅部、
·
What’s the Ch
·
客人的合理服务要求要给予满足。
·
“外宿房”的英文简写是（）。
·
确定超额订房数量时，须考虑哪些客人的数量
·
在酒店客房的不同房型中，double r
热门试题
·
客人向你反映房间设备无法使用，怎么办？
·
（）是最有效的除锈剂。
·
只能用干布进行清洁的墙面是（）。
·
（）饭店优质服务的基本要求，是形体语言的
·
房内有客人时，要将空调开关（）。
·
和客人谈话时，可以适当打听客人私事。
·
客人离店时，客房服务员要注意检查房间小酒
·
请简述如何应对出差型的客人。
·
当某代修物品不能如期修好时，服务员应该（
·
在选择客房客用物品时应考虑的因素有（）
