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起亚4S运营管理规范知识竞赛

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东风悦达起亚专营店CS推进委员会总经理的工作内容除了与各部门共同确定CS工作计划;督促CS工作执行并定期检查CS执行状况;与各部门共同确定CS工作改进计划还包括什么()

  • A、督促改进计划执行并定期检查
  • B、CS回访调查
  • C、制定SSI工作计划并落实推进
  • D、协助和支持销售和售后落实改善措施
正确答案:A
答案解析:
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