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起亚4S运营管理规范知识竞赛
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起亚4S运营管理规范知识竞赛
客户满意度提升执行措施中属于销售经理的工作内容是哪项()
A、留心倾听客户的讲话,了解客户真正的需求。在适当的时机作简单回应,不断鼓励客户发表意见
B、当客户接近展厅时,应立即走到展厅门外迎接
C、所有在售车型必须都能够提供试驾车辆,一般选最高规格车辆做为试乘试驾车
D、进入展厅后,值班人员应将名片双手递给客户,进行简短自我介绍并请教客户姓名
正确答案:
C
答案解析:
有
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