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邮政储汇业务员考试

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论述查询止付办理条件及其处理流程。

正确答案: 当客户不能同时提供账号、账户余额、开户日期等账户信息时(1分),可在受理挂失前先根据已有部分信息查询符合信息情况的账户,在查明验对账户情况后,经授权紧急止付账户(1分),若该账户未及时办理正式挂失,第二日日终解除账户止付状态。(1分)经综合柜员授权后(1分),柜员选择输入户名、实名证件种类/号码、业务品种、账户余额(上限、下限)等要素(1分),在符合组合条件的记录信息中确认某个账户,对其进行止付(1分)。
答案解析:
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