在金融机构内部建立便捷的金融消费者投诉处理模式，为权益受到损害的金融消费者提供协商机制，可以达到以下哪些目的（）

• A、迅速灵活处理客户投诉纠纷问题
• B、防范法律风险
• C、缓和与客户关系
• D、树立金融机构良好形象
• E、大幅度降低解决纠纷的成本