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广东省农村信用社大堂经理考试

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按大堂经理核心服务流程的规定，在’挽留客户流程’中，对挽留客户不成功的，应采取的流程操作是（）

  • A、灵活回答客户问题
  • B、投诉处理流程
  • C、适时进行二次挽留
  • D、礼貌送客
正确答案:C
答案解析:有
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