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注册质量经理考试
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顾客忠诚的先决条件是偏好；忠诚是逐步形成的，其顺序应该是（） ①迟钝的忠诚 ②缺乏忠诚 ③具有忠诚 ④潜在的忠诚
A、④③②①
B、①③②④
C、②①④③
D、①②③④
正确答案:
C
答案解析:
有
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