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导游资格考试

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有一个领队带日本团到长沙后,直接去岳麓书院游览,结束后发现丢失1人,这时,团里突然一客人病倒,急需送医院治疗。其余的客人又一定要去马王堆陈列馆,在只有一位地陪的情况下,怎么办?()

  • A、先到医院,并向客人讲明在车上等十几分钟,然后去马王堆,随即和领队扶病号到诊室。这样先稳住客人阵脚;
  • B、病人需住院,还需陪住和翻译,导游员离不开,可由领队带客人去马王堆,并把门票填好,讲明路线、上车地点和时间,
  • C、同时写张字条给司机,把车的去向、等候客人的地点及有关事项写清楚,得到司机的协助,这样领队带着客人去马王堆;
  • D、打电话给单位领导,告诉一位客人在岳麓书院走失,请求帮助查找,然后汇报病人情况,请派一位翻译过来速赶到医院陪住
正确答案:A,B,C,D
答案解析:
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