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移动通信营业员考试
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沟通具体包含以下哪些含义?()
A、沟通是信息的传递;
B、沟通还是信息的理解;
C、有效沟通并不是沟通双方达成一致的意见;
D、沟通是一个双向、互动的反馈和理解过程。
正确答案:
A,B,C,D
答案解析:
有
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