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物业服务礼仪
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物业服务礼仪
下列行为符合“大客服”的“分寸之美”服务理念的是()
A、与刚认识的业主称兄道弟,表现得非常熟络
B、遇到电梯困人的紧急事件,区管人员按规程有序处理
C、有业主过来投诉破口大骂,区管人员对其大声喝止
D、领导来访,前台人员热情有加,举止急促
正确答案:
B
答案解析:
有
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