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邮政储汇业务员考试

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简述柜员解冻结的操作处理流程。

正确答案: (1)核查有权机关执法人员凭本人工作证件、县团级以上(含)机构签发的协助解除冻结存款通知书。
(2)在系统中选择040305“解冻结”交易,按规定录入相关信息,经支行(局)长授权。
(3)交易成功打印“中国邮政储蓄银行通用凭证”,加盖业务专用章。
(4)在“协助查询、冻结、扣划登记簿”是详细登记该解冻结业务,并请相关人员签字确认。
答案解析:
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