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电信业务技能考试

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我们常说的投诉()指(),升级投诉指(),申诉指()。

正确答案:一般投诉;省内各渠道所受理的;集团10015投诉热线受理的;工信部、通管局、315网站、民心网等渠道受理的
答案解析:
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