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邮政储汇业务员考试

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简述邮储银行对账单业务申请、变更、撤销的规定。

正确答案: (1)客户向邮政储蓄机构申请、变更、撤销寄送对账单,须本人持有效实名证件、绿卡在省内任一网点办理,可代办,需提供双人有效实名证件。
(2)客户查询对账单寄送申请信息,须本人持有效实名证件、绿卡在省内任一网点办理,可代办,需提供双人有效实名证件。
(3)客户打印对账单须本人持有效实名证件、绿卡在全国任一网点办理,不可代办。
(4)客户申请寄送对账单后,将按月度周期向客户发送上月16日至本月15日对账单;客户取消对账单寄送服务后,中国邮政储蓄银行将从办理取消当日所在对账单月度周期起,取消对账单寄送服务。
(4)因客户原因造成服务费无法扣收的,邮政储蓄机构将从本对账单月度周期起,取消对账单寄送服务。
答案解析:
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