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质量管理学

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产品设计要素中与满足顾客需要和使顾客满意有关的项目有（）。

  • A、非预期的使用和误用
  • B、安全性和环境相容性
  • C、产品的接收准则
  • D、安装性、易配性
  • E、设计的检验和试验能力
正确答案:A,B
答案解析:有
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