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文明礼仪知识竞赛

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司乘人员应主动为乘客排忧解难,遇到老、幼、病、残、孕及怀抱婴儿乘客乘车时,应当如何服务?()

  • A、微笑地问候
  • B、让他们先上车
  • C、耐心等候他们入座后,再启动
  • D、劝阻他们不要到双层巴士的上层去
  • E、烦请其他乘客为他们让座
  • F、提供必要的帮助
正确答案:A,B,C,D,E,F
答案解析:
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