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事业单位招聘考试
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一般来说，业务过程再造主要有以下特点（）。
A、思维模式的彻底改变
B、以过程为中心进行系统改造
C、创造性地应用信息技术
D、顾客至上
E、广泛授权
正确答案:
A,B,C,D,E
答案解析:
有
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