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医学高级专业技术资格答辩

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门诊收费人员应防止出现哪些错误?

正确答案:在门诊收费工作中,应防止发生的主要问题有:
(1)收费不准和收入假币。
(2)各种原因导致记帐错误。
(3)交款单填写不详细或单款不符。
(4)收费项目掌握不准。
(5)交款手续不完善,不认真。
(6)对病人不耐心不礼貌。
答案解析:
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