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电信业务技能考试

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以下哪项，不是客户关系管理的基本目标（）

  • A、研究用户，确定市场
  • B、解决如何提供优质服务吸引和开发客户
  • C、通过客户开发新产品
  • D、通过客户研究，确定企业的管理机制和管理内容
正确答案:C
答案解析:有
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