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邮政业务营销员
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邮政业务营销员
以下关于客户满意的说法错误的是()。
A、如果产品的效能低于客户的期望,客户便会感到满意
B、如果产品的效能与低于客户的期望,客户便会感到不满意
C、如果产品的效能与客户的期望一致,客户便会感到满意
D、如果产品的效能超过客户的期望,客户便会感到十分惊喜
正确答案:
A
答案解析:
有
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