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中国移动新员工定岗考试

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关于补卡业务规范受理要求,以下正确的是()

  • A、补卡需要保留身份证复印件
  • B、客户信息不全的用户,需行进行补录后才可办理
  • C、如用户是因卡遗失补卡的,需进行电话核实
  • D、如用户原卡还在的,原卡上通讯录可转到新卡上
正确答案:A,B,C,D
答案解析:
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