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电信业务技能考试

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电话营销的事前准备包括以下哪几个方面？（）

  • A、端正心态
  • B、充满热情
  • C、充分了解客户
  • D、正确对待失败
  • E、做好知识储备
正确答案:A,B,D,E
答案解析:有
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