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联通营业员资格考试

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客户的异议在整个销售过程中无处不在,有异议才会有销售机会,处理客户异议的第一步是()

  • A、指出客户的错误
  • B、认真解释给他听
  • C、表示理解不驳斥
  • D、保持沉默
正确答案:C
答案解析:
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