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甘肃银行考试

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客户投诉之后又提出撤诉时，受理部门应（）。

  • A、核实客户是否主动要求
  • B、核实客户是否受到某种压力
  • C、确认为投诉无效
  • D、确认为客户原因
正确答案:A,B
答案解析:有
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