被挂失的账户由于银行系统及操作原因导致生僻字、繁体字或同音不同字造成客户有效身份证件上的姓名与账户户名不相符的，需（），为客户办理书面挂失业务

• A、核查客户单位证明
• B、核查开户申请书记载情况
• C、核查客户户口簿信息
• D、核查客户其他辅助证明