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客房服务员
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客房服务员
服务案例分析法是由培训师向学员提供相关的背景资料,让其()寻找合适的解决方法。
A、研究和分析
B、讨论和分析
C、讨论和探讨
D、研究和选择
正确答案:
B
答案解析:
有
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