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加油站操作员考试

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关于倾听技巧，描述错误的是（）。

  • A、要带着真正的兴趣去倾听顾客在说什么
  • B、要理解顾客所说的话
  • C、尽量不要与顾客有视线接触
  • D、对顾客的话要理智地判断其真伪与否、正确与否
正确答案:C
答案解析:有
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