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烟草营销师考试

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农夫山泉一直强调“农夫山泉有点甜”，这是客户期望管理方式中的（）

  • A、清晰期望
  • B、加强感受
  • C、转移注意
  • D、降低期望
正确答案:B
答案解析:有
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