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移动通信营业员考试

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如何注销139邮箱业务?

正确答案: (1)网站注销:客户可登录139邮箱首页mail.10086.cn,点击页面“设置”-“套餐信息”菜单,按页面提示进行操作,取消139邮箱取消大众版、免费版、5元版、20元版。
(2)短信方式:大众版及免费版:编辑短信“QXYX”发送至10086。
5元版:编辑短信“QXYX5”发送至10086。
20元版:编辑短信“QXYX20”发送至10086。
(3)WAP注销:客户可通过手机登录wapmail.10086.cn,进入“套餐信息”菜单,点击“注销139邮箱”,按页面提示进行操作取消大众版、免费版、5元版、20元版。
(4)人工方式:凭密码拨打10086客户服务热线,或携带有效证件到当地移动营业厅办理。
答案解析:
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