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EMS环境管理审核员

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在审核客户服务部时，该部门负责人介绍了收集和利用顾客满意信息的具体要求和方法，这是（）。

  • A、审核准则
  • B、审核发现
  • C、审核结论
  • D、审核证据
正确答案:A
答案解析:有
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