多做题,通过考试没问题!

医疗卫生相关知识

睦霖题库>医药卫生考试>医疗卫生相关知识

根据医院工作特点,医院在管理上应注意哪些方面?

正确答案: (1)应以病人为中心,一切为了病人。向病人提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务。
(2)应以质量为核心。医院的各项工作关系到病人的安危,必须十分重视医疗质量。要有严格的质量要求,以优质创品牌。
(3)医疗技术是关键。病人是一个十分复杂的机体,所以医务人员应具有全面的医学理论知识、熟练的医疗技术操作能力和丰富的临床经验,才能胜任医疗工作。现代医疗工作的科学技术性很强,而且新技术惭专业不断发展,所以要坚持科技兴院战略,重视人才培训和技术建设;另一方面,也必须重视技术设备的装备、更新和管理。
(4)以人为本是基础。病人既是生物属性的人,更是社会属性的人。总之他们首先是人,而且是机体或精神患病的人,更需要关爱与呵护。只有做好人文服务才能赢得病人的信赖,提升信誉。因此,转变服务理念,加强职业道德建设,树立高尚的医德医风十分重要。
(5)注意整体性。医疗工作由多专业技术人员参加,完成一个医疗过程,需要医疗、护理、医技分工协作,医疗与后勤工作密切配合,因此要注意加强培养职工的整体团队精神。
(6)注意对病人提供全过程的医学服务。不仅提供诊疗服务,而且要作好生活服务。生活服务实际上是医学服务的一部分,如生活护理、精神护理、临床营养治疗,也要为病人创造一个整洁、安静、优美、舒适、安全的绿色医疗环境。
(7)注意随机性与规范性。病人的病情千变万化,各有其特点,其随机性大。须强调对每一个病人进行严密地、连续地观察,按照具体情况及时地作出分析、判断和处理。同时,在医疗工作程序上、技术操作过程中必须有严格的规范。另外,随机性还表现在对病人发病和就诊难以准确预料,不可能象工厂那样计划生产和规格一律,为此要有能够应付意外情况的能力。
(8)注意时间性。对诊断、治疗、抢救既要及时,有时要分秒必争,又要求连续地进行观察治疗,长年日夜不间断。
(9)注意广泛的社会性与群众性。医疗服务无地域与人群界限,包括四面八方、各行各业、男女老少,有需求就应尽力满足。另外,医院工作受到社会的各种条件的制约,搞好医院工作也离不开社会各方面的支持。
(10)注重"两个效益",以社会效益为最高准则。医院要把医疗效果放在第一位,对病人要发扬救死扶伤的人道主义精神,要按医疗规律办事。但医院又是相对独立的医疗经营实体,无论是营利性医院,还是非营利医院,都要按经济规律办事,讲求经济效益,在一定的方面但又不是在所有的方面用经济手段进行经营管理,调动各方面的积极因素为医疗服务,保证医疗活动正常有序地进行。
答案解析:
进入题库查看解析

微信扫一扫手机做题