《国网公司营销安全风险防范与管理规范（试行）》中客户服务安全风险的服务意识风险是（）。

• A、因服务人员意识不强、服务技能欠缺
• B、违反员工“十个不准”等原因，引起的客户不满
• C、客户投诉、影响公司形象等风险
• D、以上全部