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00191旅行社经营与管理
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00191旅行社经营与管理
旅行社接待业务的特点是（）。
A、综合性和时效性
B、规范化和个性化
C、文化性和趣味性
D、热情友好和坚持原则
正确答案:
A,B,C,D
答案解析:
有
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