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企业战略管理

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简述企业形象的无形要素和有形要素

正确答案: 企业的无形要素包括企业理念、企业制度、企业信誉、以及员工素质等方面是企业文化的重要组成部分更多的表现为企业内部的,深层的形象它构成企业形象的灵魂和支柱对企业的影响是长期的和深刻的。
企业的有形要素包括:产品形象、业绩形象、社会形象和员工形象。
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