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邮政储汇业务员考试

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内部查询的处理流程包括哪些?

正确答案: (1)账户信息查询(602042)
各级操作员可通过输入已签约的个人结算账户卡/折、实名证件号码,以及查询日期范围查询该账户下的所有理财产品信息,不同合同号按时间排列。
(2)交易明细查询(602044)
各级操作员可通过输入客户已签约的个人结算账户卡/折、实名证件号码,以及查询日期范围查询该账户下的所有理财产品交易信息,不同合同号按时间排列。
(3)交易流水查询(605056)
各级操作员可通过组合设定查询条件,查询本级或所属下级所有交易流水。
(4)理财产品参数查询(603322)
各级操作员可通过输入理财产品代码查询理财产品的各项参数。
(5)理财产品额度查询(603323)
各级操作员可通过输入理财产品的产品代码获得相关理财产品额度资料。
(6)理财产品分红查询(603331)
各级操作员可通过输入理财产品代码查询该理财产品的分红信息。
(7)理财产品净值查询(603332)
各级操作员可通过输入理财产品代码查询该理财产品的净值信息。
(8)登记簿查询(602037)
各级操作员(网点为营业主管)能够查询指定机构及其下级机构某个时间段的登记薄信息。
(9)报表查询(605070)
各级操作员(网点为营业主管)能够查询指定机构及其下级机构某个时间段的业务报表信息。
答案解析:
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