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全国旅游院校服务技能(饭店服务)大赛

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()是饭店对客服务过程中各班组相互沟通联系的纽带,主要用来记录本班组工作中发生的问题、尚未完成而需下一班组继续处理的事宜等。

  • A、交班日记
  • B、报表
  • C、会议
  • D、备忘录
正确答案:A
答案解析:
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