多做题,通过考试没问题!
电信业务技能考试
睦霖题库
>
通信电子计算机技能考试
>
电信业务技能考试
请论述客户的分类。
正确答案:
(1)按照客户所处的位置分为内部客户和外部客户;
(2)按照客户所处时间状态可以分为过去客户、现在客户和潜在客户;
(3)按照客户的表现类型分为要求型客户、困惑型客户、激动型客户。
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
市场占有率分析采用什么度量方法?()
·
细分市场是从()的角度进行划分的。
·
关于Android系统界面滑动操作描述,
·
TV提示拨号不成功,但用户宽带上网业务正
·
BlackBerry业务产生流量指在()
·
在TMN中,故障管理的功能集包括()、&
·
适当降低IntraF Hysterisi
·
一条伴随DPCH只能提供给一个用户使用。
·
开通移动通信助理业务的用户,可以在()情
·
国内长途电话号码的字冠是()。
热门试题
·
“了解产品或服务的特征和利益,并且判断这
·
被叫先挂机的正常的电话用户部分信令流程与
·
IOG与CP之间一般有两条LINK,通过
·
()是目前宽带最宽的传输介质。
·
基站可用率的考核时间为()的基站断站情况
·
E8-C的超级密码可以通过哪些途径获取(
·
德国科学家欧姆从实验中总结出了()定律。
·
在“零负载”(即单用户、单数据流)和“小
·
从2G站点表到3G站点表需要对site表
·
复合型网是以网型网结构为基础,并在通信量