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药学
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国家开放大学(电大)
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药学
咨询药师的综合素质是保证咨询()的关键因素。通常应具备:“以患者为中心”的()、全面系统的()、良好的()。
正确答案:
服务质量;服务意识;专业知识和技能;沟通能力
答案解析:
有
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