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企业信息管理师
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企业信息管理师
加油站服务流程目标是提高“三率”,“三率”是指()。
A、车辆进站率
B、油箱加满率
C、客户回头率
D、单站效率
E、加油速率
正确答案:
A,B,C
答案解析:
有
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