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电信业务技能考试

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前台未预约工单到达外线后，客调中心话务员应及时（）。

  • A、联系用户进行补约
  • B、告知装维人员装机
  • C、自行进行预约
  • D、调度给装维人员装机
正确答案:A
答案解析:有
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