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中国移动知识竞赛

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根据统计报告，在85%对产品的总投诉中，第一个问题占投诉的54%，第二个问题占投诉的31%，项目经理应利用下列哪一个工具来说明问题的主要原因（）

  • A、因果图
  • B、散点图
  • C、控制图
  • D、帕累托图
正确答案:D
答案解析:有
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