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网约车从业资格考试

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以下（）是出租汽车驾驶员言行举止文明的表现。

  • A、尽量用普通话，语气和蔼
  • B、使用规范准确的服务用语
  • C、对乘客的提问要主动回答，内容文明健康
  • D、虚心接受乘客的批评建议
正确答案:A,B,C,D
答案解析:有
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