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公关员职业资格考试

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危机期间,对消费者团体的传播对策不包括()。

  • A、热情接待消费者团体的代表,回答他们的询问、质询
  • B、隐瞒事故的真相
  • C、及时与消费者团体中的领导以及意见领袖进行沟通、磋商
  • D、通过新闻媒介向外界公布与消费者团体达成的一致意见或处理办法
正确答案:B
答案解析:
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