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移动通信营业员考试

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请说出什么是过户业务及如何办理。

正确答案: (1)将移动电话使用权转让给另一客户称过户。
(2)新老客户双方需持有效证件,一同来营业厅结清相关费用,填写《移动电话客户变更申请单》,签定过户协议,并由新客户与移动通信公司签定入网协议后,方可受理。新客户条件与新开户业务要求相同。
(3)外地有担保的客户过户,还需经担保人同意,携带担保人的有效证件。
(4)因特殊情况,移动电话使用者无法提供机主的有效身份证明时,应持SIM卡、使用者有效证件、并提供最近连续三个月以上的话费交费单据后(各地市执行不同),移动通信公司与使用者签定特定的协议,由其承担由此可能引起的纠纷,方可允许其过户。
(5)过户业务免费,办理时间:每月4号至月底。
答案解析:
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