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起亚4S运营管理规范知识竞赛

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前台接待员关于客户管理方面的工作内容不包括哪些方面()

  • A、接听客户来电,积极沟通,了解客户需求并适时邀请客户来店
  • B、接待客户进店,良好沟通,了解客户需求并正确引导分流客户
  • C、热情给客户介绍客户感兴趣的车辆
  • D、正确登记填写客户信息表卡,整理汇总并上报展厅主管
正确答案:C
答案解析:
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