客服员结算时,需将客服员回收的与乘客事务处理有关的车票进行分类加封,根据()上的所填写的张数及信息与实际回收车票进行核对,确认无误后统一放入信封加封。
- A、《客服员结算单》
- B、《福利票发售登记表》
- C、《乘客事务处理单》
- D、《特殊情况车票即时退款记录表》
- E、《车站非即时退款申请单》
正确答案:A,C,D
答案解析:有
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客服员结算时,需将客服员回收的与乘客事务处理有关的车票进行分类加封,根据()上的所填写的张数及信息与实际回收车票进行核对,确认无误后统一放入信封加封。
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