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烟草营销师考试

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简要说明什么是AIDA模式,如何应用?

正确答案: 1."AIDA"模式也称"爱达"公式,是国际推销专家海英兹•姆•戈得曼总结的推销模式。一个成功的推销员必须把顾客的注意力吸引或转变到产品上,使顾客对推销人员所推销的产品产生兴趣,这样顾客欲望也就随之产生,然后再促使采取购买行为,达成交易。"AIDA"四个字母依次代表传统推销过程中的四个发展阶段:集中顾客的注意力、引起顾客的兴趣和认同,激发顾客的购买欲望,促使顾客采取购买行动,它们是相互关联,缺一不可的。
2."AIDA"模式的应用分为四步:
第一步:集中客户的注意力(A),
第二步:引起客户的兴趣和认同(I),
第三步:激发客户的购买欲望(D),
第四步:促使客户采取购买行动(A)。
答案解析:
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